Politika privatnosti

1. Ko upravlja vašim podacima

Shopino je platforma za izradu i korišćenje internet prodavnica. Za pitanja u vezi sa privatnošću i obradom ličnih podataka možete nas kontaktirati na info@shopino.rs.

2. Koje podatke možemo prikupljati

U zavisnosti od načina na koji koristite sajt ili kontaktirate Shopino, možemo prikupljati:

• ime i prezime,
• email adresu,
• broj telefona,
• naziv firme i informacije o poslovanju koje nam dobrovoljno dostavite,
• adresu postojećeg web sajta, ako je navedete,
• sadržaj poruke ili upita koji nam pošaljete,
• osnovne tehničke podatke o poseti sajtu, kao što su uređaj, pregledač i statistika korišćenja.

3. Podaci poslati putem Meta Lead Ads formulara

Ako ostavite podatke putem Facebook ili Instagram oglasa i Meta Instant Form formulara, Shopino može primiti informacije koje ste uneli ili potvrdili u tom formularu, kao što su ime i prezime, email adresa, broj telefona i odgovori na dodatna pitanja.

Te podatke koristimo isključivo da odgovorimo na vaš upit, pružimo informacije o Shopino platformi, funkcionalnostima, ceni i mogućnostima pokretanja internet prodavnice.

4. Svrha obrade podataka

Vaše podatke možemo koristiti za:

• odgovaranje na upite i zahteve za ponudu,
• kontaktiranje potencijalnih i postojećih klijenata,
• pripremu ponude i dogovor o saradnji,
• pružanje podrške i komunikaciju u vezi sa Shopino uslugama,
• unapređenje sajta, korisničkog iskustva i marketinških kampanja,
• ispunjavanje zakonskih i poslovnih obaveza kada je to primenljivo.

5. Pravni osnov obrade

Podatke obrađujemo kada je to potrebno radi postupanja po vašem zahtevu, pripreme ili izvršenja poslovnog odnosa, na osnovu našeg legitimnog interesa za komunikaciju sa potencijalnim klijentima, ili na osnovu vaše saglasnosti kada je ona potrebna.

6. Čuvanje podataka

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno dok traje komunikacija ili poslovni odnos, kao i u rokovima koje zahtevaju primenljivi propisi. Podaci koji više nisu potrebni brišu se ili anonimizuju kada je to moguće.

7. Deljenje podataka sa trećim stranama

Shopino ne prodaje vaše lične podatke. Podaci mogu biti dostupni pouzdanim pružaocima tehničkih usluga koje koristimo za hosting, analitiku, email komunikaciju, oglašavanje i funkcionisanje sajta, isključivo u meri potrebnoj za pružanje tih usluga.

Kada podatke ostavljate preko Facebooka ili Instagrama, deo obrade vrši i Meta u skladu sa sopstvenim pravilima privatnosti i uslovima korišćenja.

8. Google Analytics, Meta Pixel i slični alati

Shopino može koristiti analitičke i marketinške alate, uključujući Google Analytics, Google Tag Manager i Meta Pixel, radi merenja posećenosti, razumevanja ponašanja korisnika i optimizacije marketinških kampanja. Ovi alati mogu koristiti kolačiće ili slične tehnologije.

9. Kolačići

Sajt može koristiti kolačiće koji su neophodni za funkcionisanje, kao i analitičke i marketinške kolačiće kada su takvi alati uključeni. Podešavanja kolačića možete kontrolisati kroz svoj internet pregledač, a gde je potrebno i kroz mehanizam za saglasnost na sajtu.

10. Vaša prava

U skladu sa primenljivim propisima, možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje, ograničenje obrade ili povlačenje saglasnosti kada se obrada zasniva na saglasnosti.

Zahtev možete poslati na info@shopino.rs.

11. Bezbednost podataka

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili podatke od neovlašćenog pristupa, izmene, gubitka ili zloupotrebe.

12. Izmene politike privatnosti

Ova politika može biti povremeno ažurirana zbog promena u načinu rada sajta, korišćenim servisima ili primenljivim propisima. Važeća verzija biće uvek objavljena na ovoj stranici.

Poslednje ažuriranje: 30. septembar 2026.